C ’est du moins ce qu’ont constaté les abonnés quotidiennement abusés, durant les quelque 4 mois qu’a duré son litige avec Camtel - l’opérateur public des télécommunications et gestionnaire de la fibre optique. A la source du conflit, la tarification des capacités managées fournies à Orange Cameroun et qui sont des liaisons en fibre optique permettant de raccorder deux sites de l’opérateur en utilisant le réseau Backbone de Camtel.

Et chaque année, cette tarification de ces capacités est définie par le catalogue d’interconnexion qui est soumis et validé par l’Art - l’Agence de régulation des télécommunications que l’on a trouvée amorphe, inerte et impuissante, tout le temps qu’a duré le différend. Tout ce qu’a pu faire son directeur général - Philémon Zo’o Zame Philémon Zo’o Zame, c’était d’ordonner à Camtel de rétablir la fourniture des liaisons d’Orange interrompues. Finalement, la facture contestée, de 1 640 711 753 Fcfa, a été réglée le 18 octobre 2017.

Bon à savoir, les capacités managées fournies à Orange Cameroun sont des liaisons en fibre optique qui permettent de raccorder deux sites de l’opérateur en utilisant le réseau Backbone de Camtel. Ce sont ces liaisons qui permettent une sécurisation plus élevée et offrent plusieurs voies de secours distinctes pour l’acheminement des données et des services.

C’est ainsi que le 23 novembre 2016, Orange Cameroun commande à Camtel une série de liaisons en capacités managées, d’un volume de 6,5 Gbps répartis sur plusieurs axes.

Historique des faits

Le 18 juillet 2017, Camtel, après discussions avec Orange, lui fait tenir une facture d’un montant de 1 975 029 693Fcfa. Ce qui ne représentante rien du tout par rapport aux bénéfices engrangés depuis son installation au Cameroun.

Curieusement, cette facture est rejetée par Orange qui oppose à Camtel des interruptions de service dans le Septentrion qui ne disposait pas d’une boucle, à l’instar d’autres régions.

Le 7 août, Camtel prend en compte cet argument et produit une nouvelle facture révisée d’un montant de 1 640 711 753 Fcfa, soit un abattement de 30% du montant, pour rester conforme à la réglementation.

Le 30 août, Orange Cameroun opose un refus catégorique de paiement, justifiant ce refus par le fait que les capacités managées étaient demandées de façon temporaire.

Le 20 septembre, un schéma du réseau sur lequel s’appuie le service des capacités managées est transmis à Orange par Camtel. Malgré ces éclaircissements, Orange fait savoir qu’aucun paiement ne sera effectué au profit de Camtel.

Le 26 septembre, une note de relance pour paiement est renvoyée à Orange, fixant au 5 octobre 2017 le dernier délai accordé pour ce paiement. En réponse, il est signifié à Camtel que ses correspondances sont en cours de traitement.

Le 5 octobre, certaines liaisons de transmission fournies à Orange sont suspendues. Pour apaiser ses abonnés, Orange offre à chacun un bonus gratuit de 2 000 Fcfa. Une réunion de conciliation est présidée par la ministre des Postes et Télécommunications, avec un nouveau refus de paiement opposé par Orange.

Le 6 octobre ; Camtel rétablit les services suspendues sur la base d’un engagement d’Orange pour le règlement intégral de la somme due. Cet engagement est formalisé par une note datée du 9 octobre 2017.

Le 10 octobre, Orange transmet à Camtel un ordre de virement de 700 millions de Fcfa au lieu des1 640 711 753 Fcfa. Cet ordre de virement émis à partir de la Standard chartered bank qui devrait être reçu dans un compte Camtel domicilié dans cette banque, est par la suite annulé par Orange.

Le 12 octobre, Orange est informé de l’échec de la conciliation et de la suspension, annoncée sans autre préavis, des services fournis par Camtel.

Le 16 octobre, Camtel suspend certaines liaisons de transmission fournies à Orange Cameroun, adossées aux capacités managées faisant l’objet du différend. Pour conclure, cet historique des faits dit tout et alors tout.

J-P.B

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