En effet, explique le Dg de l’ART, en décembre 2012, la filiale camerounaise de MTN International a procédé au lancement de deux nouveaux plans tarifaires, dont celui dénommée «MTN Best». La campagne publicitaire lancée autour de ce nouveau plan tarifaire indiquait : «1 FCFA par seconde de communication pout tous les appels émis à partir du réseau MTN Cameroon vers tous les autres réseaux».
Selon l’ART, après de nombreuses plaintes des consommateurs, une enquête conduite par le régulateur a permis de constater que cette publicité est incomplète, puisqu’elle fait croire que tous les appels sur les réseaux concurrents sont facturés à 1 FCFA la seconde, alors qu’en réalité, cette tarification ne vaut qu’en direction d’un seul numéro chez les concurrents, numéro préalablement choisi par l’appelant comme étant son numéro préféré. D’où la sortie du Dg de l’ART.
Chez MTN Cameroun, l’on dément en bloc les accusations de l’ART. Le responsable de la communication de cet opérateur de téléphonie mobile affirme d’ailleurs, dans un article de Cameroon Tribune, le quotidien à capitaux publics, que les abonnés ont été informés par Sms que la seconde d’appel à 1 FCFA vers d’autres réseaux, n’était valable que pour le numéro préféré.
L’on constate par ailleurs que les affiches publicitaires incriminées par le régulateur ont disparu des rues. Du côté de MTN, l’on refuse cependant de lier cette disparition des affiches à l’injonction de l’ART, mais davantage à la fin de la période de ladite campagne.
L?Agence de régulation accuse MTN Cameroun de publicité mensongère
Dans un communiqué qu?il vient de publier dans le quotidien gouvernemental Cameroon Tribune, Jean Louis Beh Mengue, le directeur général de l?Agence de régulation des télécommunications, somme l?entreprise de téléphonie mobile MTN Cameroun de «cesser sans délai une campagne publicitaire qui s?avère incomplète et de procéder à la réparation du préjudice causé aux consommateurs».