Tourisme: Le Cameroun a mal de ses infrastructures hôtelières

Tourisme: Le Cameroun a mal de ses infrastructures hôtelières

Alors que le Cameroun s?apprête à accueillir deux grands évènements sportifs, un rapport produit sur les hôtels par Jovago interpelle.

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Le rapport que vient de produire le site de réservation en ligne des hôtels Jovago renseigne à suffisance sur l’état des lieux du tourisme au Cameroun. A savoir, les potentialités du Cameroun et la capacité des hôtels du pays à offrir un cadre agréable à tous les friands de découverte. D’après ledit rapport, il ressort que le Cameroun dispose de 828 sites touristiques. Ce nombre positionne  cependant le pays au rang de 25ème destination touristique en Afrique et 155ème dans le monde  en 2015 selon le site Bloom Consulting et Magazine Forbes.  De même le tourisme a indirectement contribué à 2.5% du Pib 2013. Si le pays regorge de nombreuses destinations touristiques, l’une des exigences étroites demeurent la disponibilité des structures hôtelières à fournir un service de qualité selon les normes internationales. Il nous revient cependant que l’industrie hôtelière est en pleine croissance avec une progression du nombre d’hôtels sur le territoire. Et si le Cameroun a connu une augmentation de 10 % du nombre de visiteurs qui est passé de 812 000 à 912 000 touristes, ces chiffres pourront encore augmenter avec les coupes d’Afrique qui se préparent nous dit-on.  Il ressort de ce tableau que la ville de Douala compte 4419 hôtels,  3914 à Yaoundé et 1665 à Bafoussam, pour ne citer que ces trois villes. Et si ce nombre donne une capacité  de logement aux personnes en visite au pays, il nous revient que la faible qualité de service et l’insuffisance d’hôtels de haut standing se posent  avec acuité. Selon le directeur de Jovago, il est crucial que les hôtels du Cameroun améliorent la qualité de leur prestation. «  La satisfaction du client doit constituer le cœur de réflexion de l’ensemble du secteur afin de faire émerger le Cameroun comme une destination touristique en Afrique. Cette montée en gamme sera d’autant plus indispensable dans la perspective de l’accueil de grands évènements sportifs dans le pays tels que les Can de 2016 et 2019 », déroule Alexandre Devoucoux du Buysson, directeur général de Jovago Cameroun.  Plus loin, il révèle que cinq challenges sont à relever dans ce secteur, à savoir,  l’insuffisance des infrastructures routières avec le mauvais état des routes, l’insuffisance d’hôtels de haut standing, l’absence  de marketing  et de communication et notamment la faible qualité de service. L’insécurité dans la partie septentrionale  avec la secte terroriste Boko Haram vient paralyser cette zone pourtant riche en sites touristiques. Si le Cameroun bénéficie d’un passé incarné dans le lustre des grands hôtels, il faut noter que la rénovation et la construction des hauts standings pourraient apporter un nouveau souffle à ce secteur laisse-t-on entendre.

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