Il s'agit du sirop contre la toux et le rhume Naturcold, qui contient une teneur élevée en diéthylène glycol toxique qui affecte les reins. L'enquête a révélé que le numéro de licence sur l'emballage correspondait à celui de Riemann Labs, basé dans la ville d'Indore, dans l'État indien du Madhya Pradesh.
Les représentants de la société pharmaceutique ont déjà déclaré que le dernier lot de Naturcold avait été émis en mars dernier. Après cela, les droits de production ont été transférés à Draken International, une société enregistrée au Royaume-Uni.